Halloween en Colombia: El Triqui Triqui y su Impacto en el Comercio
Halloween en Colombia: El Triqui Triqui y su Impacto en el Comercio. Colombia, una tierra llena de diversidad y pasión, celebra Halloween con una intensidad única. Sin embargo, lo que hace que esta festividad sea verdaderamente especial en Colombia es la tradición del “Triqui Triqui”. Esta festividad no solo es una oportunidad para celebrar, sino también una oportunidad para que las empresas aprovechen las estrategias sensoriales y emocionales que pueden aumentar sus ventas mientras conectan profundamente con los corazones de los colombianos. Halloween en Colombia es más que una festividad importada; es una celebración que ha sido abrazada y personalizada por la cultura local. Una de las tradiciones más queridas es el “Triqui Triqui,” una versión colombiana del “Trick or Treat” (truco o trato) estadounidense. Los niños se disfrazan y visitan las casas de sus vecinos y amigos, diciendo “Triqui Triqui, Halloween” y reciben dulces como recompensa. Esta tradición no solo es una forma divertida de celebrar Halloween, sino que también promueve la interacción comunitaria y la diversión entre amigos y vecinos. El comercio en Colombia ha reconocido la creciente popularidad de Halloween y el “Triqui Triqui” como una oportunidad para aumentar sus ventas, pero también ha comprendido que el camino hacia el corazón del consumidor colombiano pasa por sus sentidos y emociones. Para las empresas, las estrategias sensoriales desempeñan un papel fundamental en la creación de experiencias memorables. Por ejemplo, las tiendas pueden inundar sus espacios con fragancias festivas que evocan recuerdos de infancia y la anticipación de la noche de Halloween. El aroma a dulces y calabazas crea una conexión emocional instantánea con los consumidores, recordándoles la alegría de esta festividad. Además, la música festiva puede envolver a los compradores en una experiencia sensorial única. Las canciones alegres y espeluznantes pueden despertar emociones de diversión y emoción, lo que hace que la compra de productos relacionados con Halloween sea mucho más que una transacción. El “Triqui Triqui” mismo es una tradición cargada de emoción y anticipación. Las empresas pueden aprovechar esta tradición para crear eventos comunitarios que no solo atraigan a las familias, sino que también generen un sentido de pertenencia y lealtad hacia la marca. En última instancia, Halloween y el “Triqui Triqui” en Colombia ofrecen una oportunidad única para las empresas de crear experiencias sensoriales y emocionales que no solo aumentan las ventas, sino que también fortalecen los lazos con la comunidad. Es una celebración que une a los colombianos en un viaje de diversión y emoción, y las empresas que comprenden este poder sensorial y emocional están en la mejor posición para celebrar el éxito en esta festividad. Así que, mientras disfrutas del aroma a dulces, la música festiva y el espíritu de Halloween en Colombia, recuerda que esta festividad es una oportunidad para conectarte emocionalmente y crear recuerdos duraderos. ¡Feliz Halloween y Triqui Triqui para todos en Colombia! My Zent
La Sinestesia una comunicación efectiva
Alguna vez han escuchado hablar de una enfermedad dónde personas experimentan sensaciones dignas de historias de superhéroes con poderes extrasensoriales que les permiten sentir el sabor de una nota musical, ver el color de un sonido, oler una rosa y sentir su textura. Este tipo de condición se llama sinestesia, y hoy en día el ámbito del mercadeo y la publicidad estamos aprendiendo de las bondades de este efecto en la comunicación efectiva de cualidades a la hora de promocionar un producto o servicio. La sinestesia es una forma de percepción en la cuál la estimulación de un sentido genera sensaciones en otro u otros canales sensoriales. Históricamente vender era producto de una impactante campaña visual, eran épocas de menor saturación de anuncios dónde la diferenciación y buscar un impacto multicanal era algo impensable y los diferentes sentidos eran utilizados como canales independientes de comunicación. Hoy en día alrededor de 3000 anuncios visuales llegan a nosotros diariamente sin conseguir el impacto deseado y el mercadeo y la publicidad deben buscan formas cada vez más ingeniosas para llamar la atención de los clientes y generar recordación con el fin de no despilfarrar sus presupuestos en campañas de bajo impacto que quedarán en el olvido. El neuromarketing por medio de investigaciones científicas se reenfocan en la importancia de las conexiones entre los canales sensoriales: Sinestesia y muestran que al utilizar 2 o más sentidos la recordación aumenta y darán más contundencia al canal visual. El Diseño óptimo de productos y experiencias requiere consideración de varios sentidos para transmitir un mensaje y llenar las expectativas del cliente. Ir más allá de una percepción, estética y funcionalidad es fundamental para crear experiencias memorables a través de los Sentidos. El Marketing Olfativo Es una herramienta de mercadeo enfocada a nuestro sentido del olfato en la cuál, a través de la creación de una firma o logo olfativo se busca actuar sobre la percepción (lujo, calidad), emociones (alegre triste nostálgico etc) y comportamientos (impulso compra, retención etc) del cliente hacia nuestra marca o producto. ¿Cuántas veces se han encontrado en un centro comercial y el olor de unos rollos de canela recién horneados los llama a una acción de compra? Transmitir los atributos de una marca como la calidad de los materiales del producto o la frescura de un alimento recién horneado son posibles para crear experiencias intersensoriales que generen recordación y vínculo emocional con el cliente. El Marketing Auditivo El Marketing auditivo es una herramienta para crear emociones, generar ambientes y transmitir percepciones de un lugar. ¿Cuántas veces se han encontrado tarareando de forma inconsciente la melodía de un anuncio que vieron hace días? ¿Cuántas canciones de anuncios todavía pueden recordar con nitidez años después? El poder del canal auditivo con la segmentación apropiada de público es clave para promocionar una marca y transmitir el mensaje. La música se mantiene en nuestra memoria mucho más de lo que imaginamos. 72% de las veces la persona se acuerda del sonido o la melodía de la marca. Mueve Emociones: la música tiene un poder especial, es capaz de transmitirnos alegría, tristeza, nostalgia… Crear Percepciones Viajar a una época en el futuro o en el pasado, evocar un estilo de vida elegante y sofisticado son percepciones que se logran a través de la música. Imagínese entrar en una agencia de viajes que promociona un lugar turístico y en vez de recibir un brochure el usuario puede vivir y escuchar sonidos o música típica del lugar de destino. La creación de música apropiada que evoque el lugar de origen de un producto como un vino francés o una salchicha alemana hablará por si sola y dará mayor contundencia al mensaje que se desea transmitir aumentando las ventas. Manejar el flujo de personas ¿Han percibido que la música en los supermercados o locales suele tener un ritmo más acelerado cuando están llenos o más lento cuando están vacíos? El control de los bits per minute permiten conseguir que el flujo de personas vaya más o menos rápido de acuerdo a las necesidades del lugar. Reforzar los valores de la marca. Al igual que existen firmas olfativas que identifican una marca, una estrategia multisensorial busca que los clientes relacionen la música con emociones coherentes al mensaje que se desea transmitir. Música que lleve instrumentos de los lugares que representan a una marca, acordes que generen las emociones y reflejen los atributos del producto, sonidos que evoquen los procesos. La experiencia de marca Para crear una experiencia sinestésica de marca es importante incluir en la propuesta mezcla de varios sentidos. Una fragancia única que enamore a los clientes y exprese los atributos de su marca, un sonido que transporte a un nuevo destino a promocionar, una experiencia interactiva táctil que hable de los procesos, que cuente la historia que hay detrás del producto, una experiencia de realidad virtual que te lleve a vivir experiencias inolvidables: son estrategias que por medio de una combinación de los sentidos ayudan a trasmitir la esencia de una marca. En My Zent creamos experiencias que comunican la esencia de la marca de forma coherente y armoniosa a través de los sentidos llevando un mensaje más efectivo y de mayor recordación.
Marketing Sensorial: Una estrategia que debe integrar tu marca
Marketing Sensorial: Una estrategia que altera los latidos, Oler la brisa del mar, escuchar el sonido de las olas, sentir la textura de la arena, ver un atardecer. Nuestros sentidos son nuestra comunicación con el mundo exterior y su estimulación nos lleva a vivir las emociones más intensas, alegres o nostálgicas a través del tiempo.Alguna vez se han preguntado ¿qué emociones despierta una marca ¿ , ¿a qué huele?, ¿a que suena?, ¿que se siente vivirla? Las Marcas al igual que las personas, buscan ser amadas, buscan ser auténticas, tener una personalidad y así encontrar un lugar en nuestro corazón. Hoy en día conquistar clientes se ha convertido en un arte, dónde al igual que en nuestras vidas inicia por los sentidos.Los humanos somos muy visuales y esta es la razón primordial por la cuál nuestra comunicación se ha basado históricamente en el sentido de la vista. “El 83% de todas las comunicaciones comerciales apelan sólo al sentido de la vista, dejando el 17% para el resto de nuestros cuatro sentidos. “
Taller Presencial de Marketing Sensorial en Bogotá todo un éxito
Acabamos de llevar a cabo el Taller de Marketing Sensorial “CÓMO CONECTAR TUS CLIENTES A TU MARCA A TRAVÉS DE UNA EXPERIENCIA DE MARKETING SENSORIAL” en la Universidad de la sabana y estamos muy felices de ver la importancia de todos los sentidos para aprender a vender más.
Marketing sensorial y la percepción del servicio por parte del cliente
Todos llegamos al mundo siendo clientes, y aunque no lo recordemos, ese primer momento en el que celebramos estar con vida por medio de un grito, estamos recibiendo un servicio. Al preguntar a varias madres por esa experiencia, la respuesta siempre es distinta, aun cuando asistieron al mismo centro médico y las atendió el mismo personal, ¿a qué se debe esto? La respuesta está orientada a la “percepción”. Empecemos por definir ¿qué es?: la percepción es en psicología y basados en la teoría descriptiva de Gestalt, la configuración por la cual nuestro cerebro estructura a través de los canales sensoriales una experiencia o situación vivida y que es almacenada en nuestra memoria. Así que la percepción es la que nos hace definir si un servicio es malo o bueno, pero y ¿cómo se construye esa percepción? Esta suele activarse con varios estímulos sensoriales que los seres humanos exploramos por medio de los sentidos. Retomando el ejemplo del alumbramiento, la vista de una madre en un hospital registrara la primera impresión de su estancia allí, por esto debería cuidarse todos los detalles: las instalaciones, el personal médico, la iluminación determinaran en primera medida si ese ambiente le generara bienestar. El olfato está relacionado con la memoria y los sentimientos, por eso el olor que más le cause impresión será el que recuerde y asocie con el nacimiento de su hijo, el oído le permitirá conectarse con las personas, por medio de la ambientación musical, el respaldo médico. Entonces si bien lo que el cliente perciba dependerá de sus juicios inicialmente, no significa que sea imposible generar un buen concepto de servicio, por el contrario, si se logran combinar los sentidos y una estrategia clara orientada al cliente y a sus necesidades, se lograra no solo crear una experiencia, sino que será memorable. Los sentidos permiten sentir, pero también conectar, finalmente los seres humanos vivimos por emociones, y las emociones son las que nos hacen crear vínculos con compañías, empresas y con marcas, por eso es importante crear espacios sensoriales aun cuando se trate de un escenario tan estricto como un hospital o tan simple como una tienda de barrio.
